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透明装修或将颠覆家装市场,揭开全国扩张一角

作者: 家居  发布:2019-09-20

4月13日,齐家网“品质·透明·融合·共赢”发布会在昆明举行,携手旗下整装代表品牌博若森进入昆明市场,揭开其“千城战略”全国发展成果和布局路线。

网易家居报道:4月13日,齐家博若森举办了一场以“品质、透明、融合、共赢”为主题发布会,庆祝齐家博若森落地昆明。

9月23日,齐家网&博若森战略合作发布会暨“传统家装 互联网”融合之道分享盛典在福州世茂洲际酒店隆重举行。中国建筑装饰协会秘书长张仁、中国家居电商研究院首席专家唐人、齐家网董事长兼CEO邓华金、齐家网CFO陈亿律、齐家网CHO罗晶,以及来自全国各地的家装行业专家及同仁们出席了本次家装盛会。

11月29日,齐家网2017全国家装行业峰会在上海隆重召开。中装协住宅委秘书长张仁、百度搜索销售总经理顾国栋、百度搜索战略官谭待等重要嘉宾,家装行业知名专家学者唐人、李骞、穆峰,以及来自全国各地的200余家优秀家装企业、众多产业链相关企业等共聚一堂,盘点2017年的发展成果与经验、探寻行业趋势和转型发展动力。

4月13日,齐家网“品质·透明·融合·共赢”发布会在昆明举行,携手旗下整装代表品牌博若森进入昆明市场,揭开其“千城战略”全国发展成果和布局路线。齐家网创始人兼CEO邓华金、博若森创始人左汉荣,中国建筑装饰协会领导张仁、行业专家唐人以及众多知名装企、合作伙伴代表出席会议,共同见证仪式,并深入探讨互联网家装行业的未来走向。

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图片 2嘉宾在发布会现场签到

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一年多来,齐家博若森取得快速成长,规模由原来4家公司迅速发展到目前的16家公司,业务范畴渗透至四五线城市,业绩每年保持3倍增长,已成为福建市场占有率最高的装修企业之一,并开始走出福建进军昆明,正式迈向全国。

活动现场,昆明市工信委、五华区政府、五华区科技产业园、泛亚园区、中装协住宅委、云南林产工业协会、云南家具协会、昆明建筑装饰协会相关领导,以及中国家居电商研究院首席专家、网易家居全国总编、齐家网、新飞林、博若森和行业知名企业负责人,材料厂家代表等300多人齐聚一堂,一起探讨互联网家装的未来走向。

2015年,“互联网 ”是一场超强行业风暴,拥有强大互联网基因的新兴家装企业也在大行其道。在互联网家装企业逐渐引领行业风潮的同时传统家装公司也积极思变转型,而对于互联网家装企业来说,工人管理、施工管控、用户体验等问题是亟待攻克的难点。

齐家网创始人兼CEO邓华金在致辞中表示,未来装修公司将在新的产业链发挥核心作用,没有品牌的装修公司将很难有竞争力,技术升级将是装修公司的核心竞争力,行业中强者恒强的趋势渐明。齐家网将与全国各个城市的头部装修公司共同成长,为其提供品牌、VR设计软件、施工ERP、供应链等多方面支持,实现全面赋能,共赢未来。

中装协住宅委秘书长张仁表示,齐家博若森的融合模式非常成功,这两年“千军万马闹家装”,互联网家装发展风生水起,但很多企业不落地,做不好交付,结果死掉了。唐人则认为,做互联网家装很简单,就是把工地做好,但是又不简单,能够坚持做好工地需要有很大的定力,以前互联网家装强调互联网,互联网家装更多还是要强调“家装”,齐家博若森在这方面给了我们很大的启发。

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图片 5中国建筑装饰协会秘书长张仁

变局之下,互联网家装将何去何从

邓华金指出,装修是一个特别重的服务,用户对品质和服务体验要求特别高,回归线下、进行有效本地化是大势所趋。而有效本地化关键要找到对的人,找到具有共同价值观、有本地化服务能力和交付能力的合作伙伴,从融合走向共赢。通过齐家博若森的成功,齐家逐渐摸索到了这把真正做好互联网家装的关键“钥匙”,夯实了本地化布局的打法基础。

发布会上,昆明市工信委副主任罗云、中国建筑装饰协会住宅委秘书长张仁,分别从互联网对区域产业的推动作用,互联网家装的发展从产业、行业高度进行全面阐述。

在风起云涌的市场环境中,传统家装企业该如何顺势而为?材料供应商如何突围?在所有人都疑惑不解时,博若森装饰正式宣布已获得齐家网数千万元投资并达成战略合作,双方将发挥其线上运营和线下落地的优势,促成了互联网与家装的一体化,实现互联网基因与传统家装基因的真正融合。

数据显示,家装市场规模超4万亿,在消费升级的大背景下,家装的消费力正在蓬勃增长,也吸引了众多装企的竞相追逐,整个行业前所未有的活跃。中装协住宅委秘书长张仁表示,“今年我们从行业研究的角度来看,大者更大,强者更强,齐家网作为全国最好的互联网家装平台,行业占比达到了41.7%。家装行业万变不离其宗,设计、选材、施工、交付,重中之重就是做好服务,无论怎么做,做好交付、做好施工你就有市场。”百度搜索销售总经理顾国栋则指出,“接下来的三年,装修公司会成为这个行业的主导,内容将变得至关重要。用户关注的信息,不是商品能提供的,而更多是由内容提供的,拥有这些经验的正是装修公司,最重要的内容生产者也是他们。通过百度的搜索技术,可以更好实现人找信息和信息找人,进行精准的内容匹配和服务连接。百度和齐家网的合作,一个叫意图引擎,一个是智能硬件,意图引擎是帮助当人找信息、信息找人的时候,我们怎么样覆盖到那些最想覆盖到的人群,智能硬件则能够赋能装修产业升级。”

互联网家装行业素有三座大山之说,这三座大山分别是设计、施工和供应链,痛点明显。据悉,齐家网从2014年就开始尝试翻越这三座大山,陆续将VR技术、ERP施工管理系统、产业链重塑等纳入战略布局,打造互联网家装生态闭环。

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图片 7齐家网、博若森双方代表于发布会现场合影

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而齐家耗时近两年、投入大量资源研发出的ERP施工管理系统,将家装流程节点进行标准化、规范化,囊括了用户、设计、材料商、施工方等所有相关群体,从需求端、供应端到落地施工端的有机联动成为可能。通过齐家博若森的实践检验,这一系列投入产生了巨大的价值,大幅提升了装修效率,装修品质和用户体验也更有保障。此外,凭借ERP施工管理系统以及齐家的设计师和用户App等,齐家网也具备了完善的多工地管理和跨城市运营能力。

张仁秘书长指出,未来的家装企业,要线上线下融合,谁也离不开谁。昆明作为西部的制高点,齐家网来这里投资有很强的战略高度,相信齐家博若森来到昆明,会给昆明广大消费者带来新的家装风向标。此外,习近平总书记经常将无论社会发展到任何阶段,都要高度重视家庭建设、家庭教育。因为房子是用来住的,不是用来炒的,所以互联网家装也要回归本质,要标准化施工、提供贴心的售后服务。环保健康,注重品质,体现个性化需求,这些都是家装要融合的。成功的家装是有个性、有色彩、有文化、体现主人个人修养的。

图片 9齐家网、博若森正式启动战略合作

当然,家装行业也面临着诸多尚未解决的痛点和挑战。正如知者家装研究院首席研究官穆峰在演讲中指出的,“现阶段装企的获客成本越来越高、用户口碑时好时坏交付品质不稳定、销售转化率不稳定、供应链缺乏优势等痛点日益突出。”

由此,齐家网的平台优势、系统化管理能力、供应链能力和本地化服务能力融合为一个有机体,下一步进行标准输出、将成功模式复制到全国,就只是个时间和速度问题。

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齐家网作为国内最大的专注于装修、建材、家居垂直领域的电商平台,已在全国近百个城市建立了分支机构,服务用户近1000万户,拥有供应商4万多家。2014年,齐家网在垂直类家装电商平台的市场份额占到33.4%。今年8月,齐家网公布了品牌形象代言人为国内一线明星黄晓明,深入诠释了“爱家、顾家、阳光、可靠”的品牌核心所在。9月,齐家网刚刚发布了以“全透明”理念连接消费者和家装供应链、服务链的“装修平台2.0”。

进入2017年,家装市场的深度整合现象愈加明显,而随着精装房交付、住宅装配式等趋势的逼近,家装行业即将进入变革与颠覆的前夜。变局之下,互联网家装又将何去何从?

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中国家居电商研究院首席专家唐人,从行业研究者的角度从理论高度深入浅出地阐述了互联网家装的至胜关键点。在他看来,以前互联网家装强调互联网,但互联网家装更多还是要强调“家装”。互联网不是颠覆现在的产品,互联网是在让我们不断地进化。进化的过程、核心就是“一个中心 两个基本点”,一个中心是信息互动;口碑是用户与用户之间的信息沟通,两个基本点是更好的用户体验和更好的运行效率。如果大家掌握了“一个中心 两个基本点”基本上可以把互联网家装做好。

齐家网CFO陈亿律在发布会上表示,当前互联网家装浪潮席卷传统装饰企业,市场发生了变化,行业重塑正在开始,未来产业链高度整合将大大缩短用户需求和产品、服务之间的实现路径,信息化、系统化将大大拓展管理半径;整装模式、一口价施工模式将在未来两年成为市场主流,自从齐家家装平台2.0推出之后,很快就受到了业内人士和齐家用户的一致好评,因为它正真解决了用标准化服务个性化的行业难题。此外,未来齐家还将采用线上平台助力线下平台共同发展的战略模式,帮助越来越多的装修行业从业者依托齐家网平台实现梦想!

“家装行业变革的中心就是重新认识我们行业的使命。”中装协住宅部品产业分会副秘书长、知名行业专家唐人在峰会上表示,“家装消费者的需求逻辑是装修一个家,而家装要素的有效组织是为了更好的用户体验和更高的运营效率。对于齐家网这样的平台化运营企业来说,家装要素的有效组织意味着在流量、CRM、设计软件、供应链、SCM、施工管理、口碑等方面的有效赋能,打造家装要素有效组织的生态圈。”

邓华金表示,“本质上说,这个行业的发展,产业链处在不断变化中。与过去不同,高品质的、高品牌的家装公司将会成为行业的领导者,这意味着行业价值链一定会重构、重塑,利益会重新分配,这正是齐家网正在做的。未来,齐家网会把本地化的交付能力做到最好,再把生产能力更工业化、标准化,将这些能力输出给更多家装公司,提升行业效率,推动行业改造升级。”

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图片 13齐家网CFO陈亿律

工商联家具电商专委会副会长、家居电商专家李骞强调,未来家装变局与平台共生是常态,要认知升级、知识赋能。李骞表示,齐家网“T型”平台战略与生态既为产业赋能、创造价值,也有助于齐家网实现价值最大化。“齐家网已经成为基础设施提供者,为装企搭建流量入口、服务体系、信用体系及消费产业金融等,实现线上线下赋能。”

据透漏,除了齐家博若森,齐家网还通过苏州居美、齐家典尚等项目在全国数百个城市布局落地,建立起了强大的渠道优势和竞争壁垒,进一步夯实了其行业领导者的地位。互联网家装行业的格局和业态,已经悄然发生了巨变,高达4万亿规模的传统家装市场正被齐家网慢慢激活。

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而作为传统家装公司博若森装饰,创立也已达10年,其在工程管控、信息化建设等方面拥有首屈一指的独特优势。博若森专注于家装垂直班组管理模式以及家装的标准化和信息化建设,不管是整装产品,还是去项目经理制的工程管控模式,以及自主研发的家装ERP管理系统和家装人才实训基地,构成了博若森的核心竞争优势。

承启致远,齐家网的全面赋能之路

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齐家网创始人兼CEO邓华金、新飞林总经理毛顺国也分别从为什么选择合作及合作后的变化等和全场的参会人员作了深入的分享。

图片 15博若森装饰总裁左汉荣

据了解,近年来齐家网的赋能战略正全面深化,并取得了阶段性成效。入驻平台的装企不仅可通过齐家网实现流量、业绩、服务提升,还可借助齐家网的供应链系统、VR设计软件、ERP施工系统等实现转型升级,进一步提升运营效率和管理能力,做大规模、建立差异化竞争优势。

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随后,博若森董事长左汉荣也在现场表示,未来博若森除了继续扎实做好设计研发、产品优化及工程管控外,还将完成4大建设:

齐家网旗下整装品牌齐家博若森被誉为业内交付品质最好的企业,今年以来相继布局昆明、上海、北京,产值从过去不到1个亿迅速增长到超5个亿的规模,发展迅猛。齐家博若森CEO左汉荣指出,这套施工ERP体系不断优化升级,目前已能够较好实现制度与系统有机融合、关键节点自动管控、客户跟进全面交互、客户信息集成管理、流程接转智能处理、工地状态全程把控、数据信息动态智能统计等功能,大大提升了日常的交付管理水平。

博若森创造人兼总裁左汉荣,现场还畅谈了博若森在云南地区的未来规划,表示将在昆明建立云南省的总部机构,总部将承担成本控制、材料核算、财务管理等管理体系,真正做到快速扩张,真正做到三大基础保障战略、仓储物流中心建设、家装人才建设等。

第一,着手加强供应链整合及中心仓建设。除了加快完成现有的供应商梳理筛选外,还将进一步引进齐家优质供应商和拓展合作厂家,真正按F2C原则,促成产品的进一步优化。现已正式推出按套内面积计算的低至360元/平方的施工包,和最低260元/平方的不同档次主材包。为保证材料的绝对优势,博若森还将在各中心城市建立仓储和专有物流系统,并进一步延伸家装产品链,逐步整合家具、电器、灯饰、软装等资源。

据透露,齐家网正着手将这套业内领先的ERP系统以及设计端的VR软件,免费开放给平台所有装修公司。

图片 17博若森入驻五华科技产业园区签约仪式

第二,全线打通家装信息化系统建设。在原有ERP系统基础上,引进最先进的红外线量房器以及家装设计软件,并全面打通,实现最高效快捷的量房、绘图、报价、工料分析、工程进度安排等,进一步提高标准化和服务效率,改变传统家装对人的高度依赖性。

齐家网副总裁俞丽萍表示,在消费升级和品质生活的大背景下,平台也在赋能装企口碑内容建设,对企业提升品牌及效益意义非凡。目前,装企可通过齐家网平台顺畅地搭建信任、建立口碑、沉淀内容。

图片 18博若森与新飞林共同投资合作签约仪式

第三,全面加强人才储备建设。博若森现已建立了自己的家装人才实训基地,引入行业精英,采取包括“学徒制”、“博若森特色班”及短期集中实训等方式,储备家装人才,为下一步的全国扩张奠定人力资源基础。

据悉,齐家网通过装修图、装修攻略、装修知识、装修日记等专业化、多样化、精细化的优质内容服务,已构建起用户获取家装信息最重要的入口。近期,齐家网还成为首批入驻百度熊掌号的垂类代表,在内容生态布局上再落一子。

图片 19中国家装诚信联盟授牌仪式

第四,全速完成向互联网家装的转型。通过包括官网改造、线上渠道全方位开辟等方式,打造包括在线查看户型图、效果图、工地进展,在线预约、在线下订、在线支付、在线评价等功能在内的O2O家装平台。借助齐家网本身巨大的流量以及大数据精准的分析筛选能力,更高效、便捷进行产品的推广和宣传。

百度搜索战略官谭待在会上表示,齐家网与百度共同探索熊掌号在家装垂直领域的落地应用和服务延伸,对家装行业连接和服务用户具有重要的启示和价值。通过新搜索新生态,百度熊掌号将与齐家网一同为家装行业赋能。

会上,还举办了博若森入驻五华科技产业园区签约仪式、博若森与新飞林共同投资合作签约仪式、中国家装诚信联盟授牌仪式以及围绕“品质·透明·融合·共赢”主题展开的圆桌对话。

博若森将利用齐家网这一全国最大的装修、建材、家居垂直领域电商平台优势,让博若森尽快完成与家装互联网的完美融合,走上再造之路。此外,在齐家网投资博若森的同时,博若森城市合伙人招募计划也同期启动,以福建省为中心,加快百城百店的扩张计划。

作为齐家网赋能战略直接受益者,上海同六建筑设计工程有限公司创始人曾令伟表示,“齐家网赋予T6最大的能力,一是信心,二是各种能力培训。正因为这些赋能,坚定了我们和齐家网统一战线的信心与能力,实现了公司品牌的发展布局。”北京今朝装饰设计有限公司副总经理戴仙艳则表示,“齐家网客户资源多,量房率高,价格合理,可选择性大,得益于齐家网的助力,令今朝实现飞速发展。”

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现在传统企业触网已是大势所趋,这其中不凡成功案例,可目前家装公司触网转型成功的,博若森是否会成为首家?线上平台领导者齐家网与线下交付创新者博若森的天作之合,是否能够创家装新模式,变革中国家装行业?让我们拭目以待!

峰会现场,齐家网综合平台上各装修公司的开工量、投诉率、施工队好评等多维度数据及为期30天的投票,相继揭晓了齐家网年度二十大合作潜力品牌、齐家网年度城市十大实力品牌、齐家保十大示范工地、齐家网年度十大销量品牌、齐家网年度十大影响力品牌、2017年中国家装诚信联盟诚信单位等年度奖项,其中湖南柠檬树装饰、北京今朝装饰、上海T6空间设计、上海C 创意空间、福建博若森装饰等知名装修公司获颁年度最重量级奖项齐家网卓越奖。

同时现场还来了一批特殊的客人,他们是博若森落地昆明的首批种子用户。这些用户的到来,将整场发布会推向最高潮,现场邀请用户代表分享了初次体验博若森家装服务的感受,大家统一的感知是,博若森让家装变的透明了。为什么?

此外,齐家网还在现场与平安集团就双方共同推出的装修财险产品“齐家平安保”签订战略合作协议,未来双方将在与“家”相关的保险产品开发方面进行更深一步的合作。同时,齐家网还与北京卫视再度达成战略合作,2018年双方将就《暖暖的新家》等节目启动全新战略布局。

首先是价格的透明。博若森采取去项目经理化,去包工剥削,直接管理工人,杜绝增项漏项。报价采取一口价,包施工、设计、主材、辅料、安装、售后等。在设定整体套餐的时候,因地制宜的制定适合昆明当地的整体套餐,为昆明的业主朋友带来的全新的家装体验。

在供应链方面,齐家网COO毛新勇曾表示,2018年或将是供应链决战之年,如今加强供应链整合已经成为齐家网改造家装行业战略的重中之重。会上,齐家网与皮阿诺、贝朗、佐敦涂料、贝尔、老板电器、欧派、科勒、施耐德电气、美标、德尔未来科技、上海斯米克建材等多家国内外知名企业签订战略合作协议,双方将集合彼此价格优势、品牌优势和服务优势,以客户需求为导向,以提高产业链效率为宗旨,共同打造一站式家装供应链服务,携手未来,实现多方共赢。

其次是材料的透明。博若森结合齐家网强大供应链优势,采用F2C 模式,让材料变透明,业主在享受到性价比高的产品的同时,还能有品质的保障。此次博若森与昆明当地销量第一的板材品牌新飞林合作,结合新飞林在板材环保上、品质上、价格上等优势,为当地老百姓带来一站式透明装修新方式。

最后是施工的透明。博若森是一家在福建拥有11年的家装用户服务经验,15家上千平家装体验馆的大型家装公司。11年的口碑结合自主研发的业内首款施工ERP 家装管理系统,再配合上齐家网的技术优势,把装修分成四百多道工序,严把施工质量关。

据透露,不久的将来,博若森将会引进齐家网的VR产品,提升设计能力和效率,让用户所见即所得,让高品质生活都走进大众之家。

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